Versión 2026-09-09. Información en castellano para compras a SolutionMAX. La web comercial está en inglés; esta página reúne la información de contratación en español. English terms.
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Lafayette Raymon Matulessy, que opera como SolutionMAX, empresario individual (autónomo). Calle Creta 74, Bloque 01 nº 105, 03130 Gran Alacant, Alicante, España. NIF / IVA: ESZ2822653Y. Teléfono: +34 671 58 92 79. Correo electrónico: [email protected].
Vendemos a empresas y consumidores. Es consumidor quien actúa fuera de su actividad empresarial o profesional. Sus derechos legales son adicionales a las garantías comerciales y no pueden excluirse. Estas condiciones se refieren a los packs de SolutionMAX, proyectos a medida y servicios gestionados. El software Pharos tiene sus propias condiciones de producto.
Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. El tratamiento fiscal y el importe total se confirman antes de contratar. Un número de IVA empresarial no elimina automáticamente el impuesto; la inversión del sujeto pasivo solo se aplica cuando procede legalmente. Alojamiento, cuentas externas y consumo de API no incluidos deben identificarse antes del pedido. Los precios «desde» no son un presupuesto para cualquier alcance.
Cada pack contiene un archivo de flujo n8n en formato JSON y una guía PDF en inglés. Se entrega como descarga; no es un servicio alojado ni una instalación realizada por nosotros. Necesita un entorno n8n y sus propias cuentas y credenciales. Los costes de alojamiento, API, mensajería y proveedores se pagan aparte. Consulte los requisitos específicos siguientes antes de comprar.
Recoge consultas de un formulario, genera una puntuación de IA, guarda datos en una hoja y avisa al equipo.
API de OpenAI, Google Sheets, Gmail y un bot de Telegram; un formulario que envíe un webhook. La rama de WhatsApp requiere además acceso a WhatsApp Business Cloud API.
Envía una respuesta configurada a partir de un evento de llamada perdida.
Proveedor telefónico que envíe eventos de llamadas perdidas a un webhook; Twilio para SMS y/o WhatsApp Business Cloud API para la rama configurada; Telegram y Google Sheets. Aprobación del proveedor, números remitentes y mensajes se pagan aparte.
Prepara borradores de respuesta a reseñas de Google para revisión.
Acceso aprobado a la API de Google Business Profile para sus reseñas, configuración OAuth de Google, API de OpenAI, Telegram y Google Sheets. Revise los borradores de IA antes de utilizarlos.
Avisa al equipo y envía un acuse de recibo de una consulta.
Formulario que envíe un webhook, un bot de Telegram, Gmail y Google Sheets. Configure destinatarios, credenciales y campos antes de activar.
Envía recordatorios configurados sobre facturas vencidas registradas en una hoja.
Google Sheets con los registros de facturas, API de OpenAI, Gmail y Telegram. Configure fechas, estado de pago y reglas; el flujo lee una hoja, no se conecta directamente a cualquier programa de facturación.
Convierte contenido aportado en borradores de publicaciones sociales.
API de OpenAI, Gmail y Google Sheets; texto o URL accesible enviado a un webhook. Las páginas restringidas o renderizadas con scripts pueden no extraerse. Genera borradores, no publicación automática en todas las redes.
Convierte una transcripción aportada en un resumen y acciones por correo.
API de OpenAI, Gmail, Telegram y Google Sheets; transcripción enviada a un webhook. No incluye grabación de reuniones ni conversión de audio a texto.
La documentación técnica describe los nodos incluidos, pero no acredita por sí sola una prueba completa en una versión concreta de n8n. Antes de contratar, confirme con nosotros la compatibilidad de su versión y sus cuentas si no está establecida. Los cambios de API de terceros pueden exigir ajustes. La conformidad y las actualizaciones legalmente exigibles no quedan excluidas por estas limitaciones.
El formulario de contacto solicita información o un presupuesto: enviarlo no genera un pedido ni una obligación de pago. Para un proyecto acordamos por escrito alcance, precio total, calendario y criterios de aceptación. Salvo que la oferta indique otra cosa, se paga el 50 % al inicio y el 50 % a la entrega. Cualquier cambio de alcance o precio requiere acuerdo.
En los packs, revise los requisitos y el precio y continúe a Stripe. Puede corregir los datos antes de pulsar el botón final de pago. La compra implica una obligación de pago y se confirma por correo tras el pago correcto. Si necesita corregir un pedido ya realizado, contacte con nosotros indicando su referencia, sin enviar datos de tarjeta. Conservamos las condiciones aplicables al pedido; puede solicitar una copia por correo. Los cambios posteriores no alteran contratos anteriores. La confirmación debe recoger la elección de entrega y las condiciones aplicables en un soporte duradero.
La licencia no exclusiva y perpetua permite el uso interno o personal, o un proyecto de cliente para agencias. Puede modificar el flujo para ese uso; no puede revender ni redistribuir el pack o la guía. Las licencias de componentes de terceros conservan su efecto. Se incluyen 30 días de ayuda de configuración por correo; ese plazo no limita los derechos legales de conformidad.
Solo entregamos inmediatamente después del pago si solicita expresamente el suministro durante el plazo de desistimiento y reconoce que pierde ese derecho cuando comienza el suministro, con la confirmación exigida. Si no lo solicita, la entrega queda aplazada hasta que termine el plazo de 14 días. La ausencia o ambigüedad de consentimiento no se interpreta como renuncia.
En los contratos a distancia dispone normalmente de 14 días naturales desde su celebración para desistir sin indicar motivo. Basta enviar antes del vencimiento una declaración inequívoca al correo o dirección postal anteriores, o utilizar Desistir de un contrato / Withdraw from a contract. El formulario en línea proporciona un acuse de recibo por correo.
En contenido digital sin soporte material, el derecho se pierde únicamente cuando comienza el suministro con su consentimiento expreso previo, reconocimiento de la pérdida y la confirmación exigida. La entrega inmediata no elimina sus derechos si el contenido es defectuoso o no corresponde a lo contratado.
Los servicios no se inician durante ese plazo salvo petición expresa. Si solicita el inicio y luego desiste, solo podrá exigirse el importe proporcional por el servicio efectivamente prestado cuando esté permitido y se haya informado previamente. La pérdida del derecho por ejecución completa exige los consentimientos y reconocimientos legalmente previstos. Que una web se haga a medida no elimina por sí solo el desistimiento de un servicio.
Cuando procede, reembolsamos los importes debidos en los 14 días siguientes a recibir su declaración, por el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto, sin comisión de reembolso. Las compras empresariales no tienen el desistimiento legal de consumidores.
A la atención de SolutionMAX, en la dirección o correo indicados: «Por la presente comunico que desisto de mi contrato relativo a [producto o servicio], contratado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Dirección: [dirección]. Referencia: [referencia]. Fecha: [fecha]». Firma solo si se presenta en papel. No es obligatorio usar este modelo.
Los contenidos digitales deben corresponder a su descripción y cumplir las obligaciones legales de conformidad y actualización. En caso de defecto, falta de suministro o incumplimiento, contacte con nosotros. Procederá el remedio legal aplicable, que puede incluir puesta en conformidad, reducción del precio o resolución y reembolso cuando se cumplan sus requisitos.
En proyectos a medida corregimos sin coste la entrega que no cumpla el alcance escrito. Si no podemos entregar el resultado acordado, no paga por esa parte fallida y devolvemos el anticipo correspondiente. Los nuevos requisitos se presupuestan aparte. Los fallos de terceros no eliminan nuestra responsabilidad legal por la prestación prometida.
Los planes se renuevan mensualmente y se facturan por adelantado salvo otro plazo escrito. Puede cancelar por correo antes de la siguiente renovación, sin preaviso adicional. Confirmamos la cancelación y la fecha final. El servicio sigue hasta terminar el periodo pagado. La cancelación ordinaria a mitad del periodo normalmente no genera devolución proporcional; se mantienen desistimiento, incumplimiento y demás remedios obligatorios.
Antes del fin acordamos devolución o exportación de datos y entregables pagados en un formato disponible. El alojamiento, seguimiento y soporte recurrentes terminan en la fecha acordada. Sus cuentas siguen siendo suyas; las suscripciones de terceros se cancelan con cada proveedor. Los datos tratados por su cuenta se devuelven o eliminan según el acuerdo y las obligaciones de conservación.
Tras el pago completo, los entregables específicos le pertenecen según el alcance escrito. Nuestras herramientas preexistentes y componentes de terceros mantienen sus licencias; se facilitan los derechos necesarios para usar el trabajo entregado. Pedimos permiso antes de identificar públicamente un proyecto o divulgar información no pública.
Debe disponer de derechos y base jurídica para los contenidos y datos aportados. Podemos suspender usos ilícitos o abusivos o incumplimientos importantes, con aviso y posibilidad de subsanar cuando proceda. La terminación y liquidación deben ser proporcionales y respetar derechos legales; no existe pérdida automática de todos los pagos.
La política de privacidad explica el tratamiento de consultas y pedidos. Si tratamos datos siguiendo instrucciones de un cliente, antes de empezar se acuerda el contrato del artículo 28 RGPD y el anexo específico de operaciones, sistemas, proveedores, seguridad, ubicaciones, conservación y transferencias. Los usos médicos, datos especialmente protegidos o decisiones automatizadas con consecuencias importantes requieren evaluación y alcance específicos. Consulte las condiciones de tratamiento.
Solo para clientes empresariales, y en la medida permitida, la responsabilidad por negligencia contractual ordinaria se limita al precio del entregable afectado o a las cuotas de los 12 meses anteriores del servicio recurrente afectado. No limita responsabilidades legalmente irrenunciables, incluido dolo, ni derechos de consumidores.
Envíe su reclamación a [email protected]. Procuramos acusar recibo en dos días laborables y responder sobre el fondo en un mes. Se aplica la ley española sin privar al consumidor de la protección imperativa de su residencia habitual ni de sus derechos sobre tribunales competentes. Si no resolvemos la disputa, facilitamos información sobre resolución alternativa pertinente y nuestra participación. No afirmamos pertenecer a un sistema de arbitraje o resolución alternativa.